Envíos y devoluciones

ENVÍOS
Los tiempos de envío serán de 1 o 2 días laborables para productos disponibles en stock. Los pedidos recibidos a partir de las 14:00h se enviarán al día siguiente con la consiguiente demora de 1 día. Ejemplo: Un pedido recibido el jueves a partir de las 14:00 se entregará el Lunes a lo largo del día. En periodos de alta demanda y dependiendo si el proveedor necesita fabricar, la espera podría alargarse una semana o más.
Cuando exista algún problema con el producto por roturas de stock ó cualquier otro motivo que fuese a demorar más el tiempo de envío, nos pondríamos en contacto con el cliente para notificárselo y que este decida si seguir adelante con el pedido.
 

Los gastos de envío serán:
 

ESPAÑA 

• Gratuitos para pedidos superiores a 79€

• En pedidos por importe inferior a 79€ los gastos de envío serán de 5,95€ para envío urgente 24h.

 

RESTO DEL MUNDO
Argentina 

• Los gastos de envío para Argentina serán de 29€. El tiempo estimado de entrega del pedido desde que sale de nuestros almacenes es de 3- 5 días laborables.

Aduanas
Si el envío del paquete genera gastos e impuestos de aduana, estos correrán por cuenta del cliente. Si el cliente no quiere hacerse cargo de las tasas aduaneras, Óptica Canalejas no devolverá el importe del pedido ni se hará cargo del paquete.
 

Todos lo envíos se realizarán a España a través de empresas de transporte.
 

FORMAS DE PAGO

• Transferencia Bancaria

• Tarjeta de Crédito o débito (NO aceptamos American Express)

• Paypal

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DEVOLUCIÓNES
Usted dispone de 10 días para devolver sus productos. 
Los gastos de devolución correrán por parte del cliente, salvo en errores ocasionados por nuestra parte.
Si después de haber recibido sus productos, usted decidiera que no los quiere y solicitase su devolución para el reintegro del dinero, usted podría realizarlo de la siguiente manera:

Se pondrá en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@opticacanalejas.com para notificárnoslo.
Nos hará llegar el paquete utilizando el medio que más le convenga.
Una vez recibido el paquete por parte nuestra y verificado que el producto está:

• En perfecto estado tanto el producto como su estuche, caja si procediera y demás elementos 

• No presenta signos de haber sido utilizado debida ó indebidamente

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Entonces le reembolsaremos el importe íntegro descontando los gastos originados por el envío en el momento de la compra.
En caso contrario nos reservamos el derecho de realizar un abono parcial - si éste no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien podrá sufrir una depreciación - o la devolución del producto al cliente.

 

DESISTIMIENTO
Puede ejercer su derecho de desistimiento contactando con Óptica Canalejas por Tfno: 91.369.11.00 o por correo electrónico info@opticacanalejas.com
 

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